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FAQ
Après validation de votre commande, vous recevrez un email de confirmation.
Une fois votre commande préparée et expédiée, un email de confirmation d’expédition vous sera envoyé, contenant, le cas échéant, un numéro de suivi vous permettant de suivre l’acheminement de votre colis sur le site du transporteur.
Si vous avez créé un compte client, vous pouvez également consulter l’état de votre commande dans votre espace personnel.
Nous acceptons les moyens de paiement proposés sur le site
(cartes bancaires, Applepay, Googlepay, solutions sécurisées via Stripe).
Les paiements sont entièrement sécurisés.
Les commandes sont préparées sous 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.
Les délais de livraison varient ensuite selon le transporteur et la destination.
Les délais indiqués sont estimatifs et peuvent être prolongés en période exceptionnelle
(lancements, pop-up, événements, fêtes).
Les frais de livraison sont calculés et affichés avant la validation du paiement.
La livraison peut être offerte à partir d’un certain montant d’achat, selon les offres en cours.
Sélection exigeante
Marques sélectionnées et distribuées directement par notre équipe.
Produits exclusifs, sans intermédiaires.
Expédition depuis la France
Préparation et expédition assurées par Seoul Market.
Pas de frais de douane, pas de surprise.
Retours & assistance simplifiés
Échanges et questions gérés directement par notre équipe.